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『중전기기 PL상담센터』 현판식 거행 |
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정보조사팀 |
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2002-10-16 11:09:00 |
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3,015회 |
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전기진흥회, 『중전기기 PL상담센터』 현판식 거행
☞ 중전기기 제조물책임 분쟁의 신속하고 원만한 중재역할 기대
□ 앞으로 중전기기 제품의 결함으로 인한 피해자는 소비자문제 전문가, 변호사 등 전문가들로 구성된 『PL상담센터』에서 무료 상담, 알선 및 분쟁조정 등을 통하여 쉽게 피해구제를 받을 수 있게 된다.
□ 『중전기기PL상담센터』가 10. 15(화) 18:00 김준철 전기산업진흥회 회장, 홍순갑 일진전기 사장, 김봉균 대한트랜스 사장 등 20여명이 참석한 가운데 현판식을 갖고 공식적인 제조물책임 분쟁해결 업무를 시작하였다.
□ 한국전기산업진흥회 산하에 설치되는 동 센터는 중전기기제품에 발생하는 제조물책임 분쟁 및 클레임을 재판 등 사법적 절차에 의하지 않고 전문가에 의해 신속하고 공정하게 해결할 수 있는 재판외 분쟁해결기구로서,
- 소비자문제 전문가, 기술전문가, 변호사 등으로 구성되어 상담, 알선, 조정 및 교육 등을 통해 제조물결함으로 인한 소비자와 기업간의 분쟁을 효과적으로 해결하는 역할을 하게 됨
□ 중전기기 PL상담센터는 크게 \"사무국\" 및 \"분쟁조정심의위원회\"와 \"운영위원회\"로 구성되어 상담, 알선, 조정의 역할을 담당하게 되며,
- \"사무국\"에서는 PL관련 각종 교육 및 일반사무의 처리와 품목별, 분야별 전문가로 구성된 전문 카운셀러(분과위원회)가 제품안전 정보 및 제조물결함 관련 분쟁에 대한 상담 및 화해의 알선을 담당함.
- 변호사, 소비자문제 전문가 등 각계 전문가로 구성된 \"분쟁조정심의위원회\"에서는 상담, 알선에 대한 조언 및 PL분쟁의 조정을 담당함.
- 또한, 동 센터의 공정성과 신뢰성을 확보하기 위해 센터의 운영에 관한 주요 사안의 결정 및 센터 운영에 관한 감독·심사는 독립적으로 운영되는 \"운영위원회\"에서 담당함.
□ 진흥회에서는 그 동안 제조업체를 비롯하여 수요처, 설치 및 보수(A/S포함)업체, 소비자간의 원만한 분쟁해결 역할을 할 수 있는 중립적·독립적 기능을 가진 기구 설립의 필요성을 인식하고 지난 8월 진흥회 내에 『중전기기 PL상담센터』를 설립, 타부서에서 관장하던 PL관련 제반업무를 이관하여 PL전문가 양성교육사업, 중전기기 PL공제보험 개발 등의 업무를 전담하여 추진하여 왔다. |
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